Estágio em Atendimento Publicitário - Santana/SP

Buscamos um estagiário de atendimento publicitário é responsável por auxiliar a equipe de atendimento na gestão do relacionamento com os clientes, garantindo uma experiência positiva e satisfatória. Esse profissional oferece suporte em atividades, resolução de dúvidas, atendimento a uma carteira de clientes com menor incidência de demandas, realizando briefing e gerenciando solicitações.

Conheça mais sobre a gente:

Somos o Grupo ICOM, um ecossistema de educação empresarial, marketing e inovação para negócios. Há 35 anos, impulsionamos empresários a consolidarem seu posicionamento de mercado, por meio de uma gestão estratégica e do uso inteligente de ferramentas de marketing.

Atribuições: 

• Levantar dados solicitados pela gerência;
• Disparo de mensagens para os clientes;
• Substituir atendimento ao cliente quando o executivo de contas estiver ausente;
• Levantar informações e dados de clientes para ações sazonais voltadas a experiência do cliente;
• Alinhar o dia das mentorias com os mentores;
• Outras atividades administrativas da operação. 

Requisitos:

• Garantir que a operação funcione corretamente com o objetivo final do cliente ter uma boa entrega final.

Formação Cursando ou concluído: 

• Superior cursando em publicidade e propaganda ou marketing.

O que oferecemos:

• Vale mobilidade;
• Vale refeição;
• Boon (Plataforma de Bem-estar e saúde); 
• Wellhub (Gympass);
• Convênio com o SESC;
• Seguro de vida;
• Day-off no dia do seu aniversário.

Informações adicionais:
Regime CLT, local de trabalho em Santana, Zona Norte de São Paulo.

O jeito ICOM de ser envolve protagonismo, colaboração, e simplicidade, estamos em constante desenvolvimento, aqui você encontrará pessoas engajadas, e unidas no propósito de somar a uma experiência positiva ao colaborador. 

Nossa cultura é o entusiasmo, e o impossível não faz parte do nosso dicionário. Se você compartilha dos mesmos valores, aqui é o seu lugar!